网易七鱼pc版 v2.3.1
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时间：2023-03-14
更多信息
- 大小：64.53MB
- 类型：国产软件
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网易七鱼pc版是网易公司打造的客服聊天软件，专注于解决企业与客户沟通，满足客户的需求，提高客户满意度，提升客服工作效率，支持产品售卖详细解答，整个界面设计得十分人性化，功能强大，降低企业管理成本，让客服和客户对接无缝体验。
网易七鱼pc版特点
1.软件提供云客服聊天沟通功能，专注于解决企业与客户沟通的问题。
2.设计非常人性化，操作方便快捷，适合企业沟通。
3.帮助企业降低管理成本，注重提高客户服务效率，提高客户满意度。
网易七鱼pc版功能
多渠道接入
与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道
丰富沟通方式
无论客服是否在线，都能接收客户反馈;表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高
智能机器人
通过人工智能方式解答客户的问题，提供永不离线的客户服务，降低80%的客服人力成本
客户信息无缝对接
多种方式对接企业CRM，工作台全面展示客户信息，让服务更懂客户
工单系统
支持多种方式创建工单，方便跨部门协作及问题跟进
数据报表与分析
超过17项数据报表，实时监控现场状态，全方位反映产品问题
网易七鱼pc版点评
让客服更省心，更省事，一站式和每个客户进行沟通，从根本上解决问题。
