小程序客服助手是一款非常出色的在线客户服务软件。小程序客服助手能够给用户带来更加便捷的客户系统,管理起来十分简单高效,能够更加高效的进行与客户之间的沟通和回应,功能非常出色,给你更完善的体验。
小程序客服助手官方简介
小程序客服助手是一款非常简单的客服软件。通过小程序客服助手,您可以更好的完成客服消息处理,完成微商订单处理、完成客服问题解答等多种操作,小程序客服助手主要基于微信平台开发,可以让客户利用微信的方式与公司取得联系,可以让客户在手机上就能咨询公司的客户服务系统。
小程序客服助手功能介绍
1、客服聊天记录导出。
2、实时接收客服会话事件。
3、access_token维护与对接。
4、实时发送客服图文链接消息。
5、客服聊天记录(图片)永久保存。
6、实时发送客服小程序卡片消息。
7、实时接收客服 文本消息/图片消息。
8、多人协同接入,多个小程序同时接入。
9、用户基本信息对接高级接口/自动回复。
10、实时发送客服 文本消息/图片消息/输入状态。
小程序客服助手特点介绍
1、支持发送文档的客户资料
2、支持发送企业图片或者是商品的图片交流
3、可以设置客户交流的语音方式
4、支持一个小的客户维护组件access token
小程序客服助手使用评测
小程序客服助手可以帮我们快速的把"微信公众平台客服功能网页版"功能重新定义,享受更加便捷的服务。