米多客客服系统下载安装 v1.1.8.0
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时间：2022-11-29
更多信息
- 大小：50.8MB
- 类型：国产软件
此款软件没有手机版，请到PC页面下载
米多客客服系统是一个操作非常简单的客服网络平台，这款软件可以让你轻松的进行客服对话，为你统一对话窗口，还可以统一客服管理界面，可以轻松地管理你的订单，操作非常简单，还拥有ai客服的功能，为你解放人力客服，智能客服就可以轻松的处理百分九十的日常问题，是一款非常强大的客服工具，有需要的小伙伴快点下载尝试一下吧！
【官方介绍】
AI客服：人工智能客服可解决超90%日常问题，并可帮助人工客服辅助回答；机器人可不断进行学习，并支持批量导入/导出，丰富知识库，方便知识点互通。
CRM管理：内嵌CRM系统，更有高端版本无缝对接企业CRM，重要客户信息不丢失；可自定义字段，轻松管理客户资料，真正保证客户需求个性化，引导企业产品和服务等向正确方向发展。
全渠道部署：PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成，统一对话窗口，统一客服管理界面。
智能对话分配：多重对话分配方式，可以最大限度科学协调客服工作，提升服务效率，提升顾客满意度。
智能工单：完善企业工作流，有序连接各个部门，让领导者实时了解顾客动态变化，帮助领导者做出正确营销选择，减少不可避免的不确定因素；自定义工单字段，打造企业个性化智能工单；完整监控营销流程，提高客户服务质量，提升营销转化率；协调企业各部门有序工作，调动团队智慧，加速问题解决，提升工作效率。
客源追踪：独创顾客跨渠道客源追踪，顾客来源清晰，关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。
统计分析：云数据对客服的工作量、对话记录、满意度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据自动分析并生成可视化数据报表，使绩效考核和营销策略调整更清晰
【更新日志】
版本：V1.1.2.6
新增[自动回复-客服不在线时回复]
新增[自动回复-客人留言时回复]
调整对话转接规则，直接转接给目标对象，无需再次确认
升级IP地址库
修正其他已知问题
