云台助手这款软件是专门的为苏宁卖家提供的商家管理软件,用户们通过这款软件是能够快速的对自己的店铺进行管理和使用,而且软件也是为用户提供了店铺管理,消息处理,商品管理,在线客服,数据报表等等功能,让你在管理方面更方便快捷,并且能够清楚明了的显示订单状态,交易金额等,让你使用起来经营这家店铺更高效,而且这款软件还是完全免费的,让用户使用起来高效且还能节省成本,如果有苏宁易购卖家用户的话,赶紧下载这款软件来使用吧。
软件特色
1、订单、评价,想看就看,随时查看订单状态、买家评价,并回复买家评价。随时管理商品信息,不受时间和空间的限制,随时查看商品信息,并可以对商品进行上、下架来使用。
2、轻松查看退款、投诉信息,脱离电脑也能随时跟踪退款、投诉处理进展,及时响应顾客,为客户进行更好的服务。
3、经营数据,实时掌握,实时刷新销售数据,查看数据趋势图,按天、按周、按月分终端查看各指标数据,查看店铺流量来源分布,了解买家分布区域。
4、用户们再也不用担心掉单啦,这款软件是可支持文本、图片、表情与顾客开心畅聊,使用常用语回复顾客咨询更快捷。
功能简介
1、消息:及时获得交易,退款,投诉,推广,公告等消息。
2、交易管理:订单查询,订单发货,评价查询,评价回复等相关功能。
3、在线客服:随时随地与顾客沟通,提高店铺经营效率更多。
4、数据报表:实时直播,销售总览,流量相关,买家分布四个维度分析关键数据。
6、交易管理:订单查询,订单发货,评价查询,评价回复等相关功能。
7、设置:APP常用设置,如问题反馈,重置手势密码等,都是可在软件内设置。
注意事项
1、如何开通运费险?
登录商户工作台-客户服务-运费险服务-点击申请开通此服务。
2、入驻苏宁对公司注册资金的要求是什么?
您好,公司注册资本原则上不得少于30万元,实缴注册资本不得少于10万元。
3、如何新增运费模板?
商家后台点击售前管理-物流工具-新增模板